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小心鴻毅旅行社及領隊黃若璇
台灣人 發表於 2006/02/16 20:31:33
我的父親與繼母(越南籍)於之前參加鴻毅旅行社的越南旅遊團，在最後一天於河內辦理登機返國時，越南航空以我繼母沒有攜帶中華民國政府發給之居留證為由，不給予辦理登機，而鴻毅旅行社的領隊竟也毫無腦袋地以此為由，逕行丟下我父親與繼母於河內機場，帶領其他團員逕自返國，返國後也都沒有通知家屬，惡性重大。根據規定，外籍新娘在尚未取得我國身份證前，只要持原國籍的護照及我國核發之重入國許可即可自由進出我國國境，而居留證只是相當於外籍新娘的臨時身份證一樣，證明她可在我國有效居留。但鴻毅旅行社委託之沒腦袋的領隊─黃若璇，竟不知為團員爭取權益，反而認為未帶居留證以致未能辦理登機是團員的錯(這就好像你跟團出國，但是最後領隊跟你說因為你沒帶身份證所以航空公司不給你辦登機，你自己留下，我們走了)。此案已經台北地院第一審判決鴻毅旅行社敗訴，應賠償當天滯留的所有費用(但目前仍在上訴中，因為我們認定鴻毅旅行社的行為已構成國外旅遊定型化契約中所述的惡意棄置)。為了避免有更多不知情的人上當、受害，請大家告訴大家，要前往越南、柬埔寨等地旅遊時要特別注意，若參加鴻毅旅行社的團，領隊是黃若璇的，要特別小心。

另外再告訴各位，品保協會是沒什麼效力及保障的，只要是旅行社都可加入品保協會，一般大眾很容易誤以為有加入品保協會的旅行社就是有品質保證。另外出了事，除非很具新聞性，否則所謂的消基會也是不會幫你任何忙的，找消保官或許還有用，但真心的建議是，不嫌麻煩的話，直接到法院提出民事告訴是最快也最有效的(當然前提是錯在旅行社)。

小心 ** 鴻毅旅行社 (專辦越南旅遊)
小心 ** 領隊 黃若璇 (出了事會丟下你不管)

** 要出國，千萬要慎選旅行社
CHRIS 發表於 2008/05/12 18:46:41
我的父親與繼母(越南籍)於之前參加鴻毅旅行社的越南旅遊團，在最後一天於河內辦理登機返國時，越南航空以我繼母沒有攜帶中華民 ...

這件案子老早在幾年前就在法院訴訟了,還要向旅行社求償15萬元!!!
直到2006年最後一次開庭,法官數次傳當事人前來,均未到!!!皆僅有鴻毅旅行社人員前來,如果對於這種旅遊糾紛有什麼爭議,之前數次協調外加訴訟,早該塵埃落定!!!如果有什麼權益損害,不該開庭時皆不出現,或是到場胡亂說還翻之前的自白,說什麼惡意遺棄云云,還顛倒是非黑白說什麼""身分證""??拜託~~請有點sense+說謊也打點草稿好不好~~在國外機場出關是看"中華民國身分證"嗎???越南人數次進出越南還會不知道自己該帶何種證件???分明只是自己疏失諉過給旅行社罷了!!!
對了!!最後訴訟結果是旅行社不必賠償當事人!
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