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| 回應：高鐵春節票 旅行社代購出包 | |
| 海上蛟龍 | 發表於 2009/01/13 16:46:15 |
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你這個花貨，是懂個ㄆ啊
我是ezfly的長期客戶，也是他們的白金會員 我覺得在ezfly訂購產品讓我覺得很放心，也很有保障，這次的春節高鐵訂票我也是訂購人之一，ezfly這次的回覆的確比平時慢了點，不過經確認後，他們客服人員也有跟我保證一定有票，我在1/9就看到我的手機簡訊有取票代號，今晚就要去拿票了，所以我對ezfly是非常有信心的。看著之前有些人的留言，ezfly的員工還要半夜起來搶車位，高鐵系統又很ㄌ，根本就不能訂，多給人一點鼓勵，人非聖賢，難到你這花貨一輩子都不會犯錯嗎?真想給你一個韓劇中很不屑的表情@@ ezfly加油!!永遠支持你們的海上蛟龍 |
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| 專業人士 | 發表於 2009/01/13 01:44:11 |
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請這位先生不要得了便宜還賣乖
不要因為人家熬夜訂不到你想要的位置就投訴蘋果 蘋果是用來吃的 不是用來散佈謠言的 請大家發揮智慧辯証 到底是高鐵還是易飛網的問題 臺灣高鐵就是"高"不可攀又"鐵"石心腸的公司 網路訂票已經連續兩年都發生民眾訂票困擾，又不思改進 不知道是哪家公司做的系統 內部又不做改善提案 獨占市場就可以這樣嗎 剛剛看留言都說易飛網員工都半夜起床訂票 只能說這家公司的員工真是認真 老闆應該加他們薪水才是 請這位投訴先生改投訴高鐵好咩... 深受高鐵訂票困擾的專業人士留 |
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| 排隊買票人 | 發表於 2009/01/12 13:07:00 |
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很多朋友當天一早抽空去車站買到熱門優惠班次，我還被易飛網要求換較貴班次並補差價，早知道自己睡醒後去車站還訂得到票，旅行社沒訂到票就應馬上通知我啊。
請問陳先生 別報導不實的報導，好嗎??蘋果 |
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| 排隊買票人 | 發表於 2009/01/12 13:05:18 |
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很多朋友當天一早抽空去車站買到熱門優惠班次，我還被易飛網要求換較貴班次並補差價，早知道自己睡醒後去車站還訂得到票，旅行社沒訂到票就應馬上通知我啊。
哪個車站..... 如果是台北車站的話........ 一大早.還抽空..排那麼長的隊伍..... 那些是.......魔神仔排隊等投胎嗎 別報導不實的報導，好嗎??蘋果 |
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| 新聞拿來參考用就好~ | 發表於 2009/01/12 11:53:31 |
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EZFLY不收代購費用已經很感激了~後續才知道其實高鐵也沒有給那些經銷商保留車位..就是旅行社員工半不睡覺上去幫所有訂單旅客訂票..就感心..而且我也已經至高鐵取票完成..anyway..EZFLY謝謝你們喔!!
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| 阿妹 | 發表於 2009/01/12 11:41:10 |
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哪有...我有收到易飛網的取票代號阿...
而且易飛網網路上有標明，以旅客訂的車次為主，若客滿則以前後班次為主阿...大家在訂東西都不看流程明細...我覺得易飛網的服務很好阿.. 應該是高鐵系統的問題吧，我之前訂票訂出國旅遊,易飛網的客服態度都不錯啊!
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| 陪著熬夜到睡著~ | 發表於 2009/01/12 10:50:50 |
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哪有...我有收到易飛網的取票代號阿...
而且易飛網網路上有標明，以旅客訂的車次為主，若客滿則以前後班次為主阿...大家在訂東西都不看流程明細...我覺得易飛網的服務很好阿.. 已經是不收費的服務..
也事先聲明了"代購~訂不到就是前後班".. 再加上高鐵的爛訂票系統.. 最慘的是易飛員工熬夜幫訂票也不會有加班費.. 還不只是訂一個人的票.. 會請易飛代購應該都是了解也接受以上狀態.. |
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| 員工家屬 | 發表於 2009/01/12 10:13:54 |
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請大家別太苛責易飛網
他們公司員工都因為訂高鐵票不能睡覺 每個人都快瘋掉........ |
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| Claire | 發表於 2009/01/12 09:46:45 |
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別太苛責易飛網了,其它旅行社訂票不但要加收手續費100就算了,也訂不到我要的班次ㄚ~嗚~
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| 最該被客訴的是高鐵吧 | 發表於 2009/01/12 09:39:56 |
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高鐵每次逢過節都會大當機...一點改進也沒有~~
要不然訂到一半 就是出現錯誤...難道高鐵這方面都不用檢討嗎..浪費大眾的時間..搞什麼!! 在易飛網訂到車票..時間也跟自己原訂的時間差不多...後來才知道他們都是發動員工半夜在家裡幫 客人代訂車票的~~我想應該也不能苛責易飛網了吧~~ |
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| 熟知內情的Spy | 發表於 2009/01/12 09:30:44 |
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其實，要怪應該怪高鐵的系統吧? 系統如果可以串接到其它旅行社給車位，當然客人上旅行社訂不會出問題，問題是自己本身系統没法負荷,也不開後台給旅行社幫忙消化訂單。而旅行社除了要手動上高鐵網站訂以外，還要半夜加班處理客人的所有問題，錢實在難賺，否則應該不會有人想要做這個生意 ...
不過話說回來，高鐵坐起來很不錯，實在是國人的驕傲，千萬不要為了一個訂票系統而全部破功，台灣高鐵再加油吧!! |
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| maggie | 發表於 2009/01/11 14:43:26 |
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我這次有在易飛網買到高鐵票，也是被通知要換班次，但時間沒有差多久，也沒影響的行程時間，他們訂票沒有另外加手續費還送飯店套裝100元抵用券及艾維士租車500元現金扺用券，很符合我這個易飛網忠實會員的需求，還出動全公司的員工半夜上網訂票，省去我去排隊或半夜上網訂票的時間，這種精神就值得我的贊許!!
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| JETER | 發表於 2009/01/11 13:14:15 |
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我有在易飛網買到高鐵票耶，還是最搶手的時段耶
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| 甜甜 | 發表於 2009/01/11 12:45:36 |
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我覺得易飛網很誠信吔！代訂高鐵票至少沒有像其它旅行社加收費用；義務協助旅客減輕半夜訂票困擾不要太苛求啦！何況又不是沒訂到只是差幾分鐘還好啦！
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| 易飛網很好阿... | 發表於 2009/01/11 10:52:36 |
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哪有...我有收到易飛網的取票代號阿...
而且易飛網網路上有標明，以旅客訂的車次為主，若客滿則以前後班次為主阿...大家在訂東西都不看流程明細...我覺得易飛網的服務很好阿.. |
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